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ボルボ・ワークショップだから出来る、安心のメンテナンス。 |
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お客様のボルボが長期間、あらゆる環境のもとで常に |
100パーセントのコンディションを保ち、本来の性能を発 |
揮するために、私たちは「SERVICE+」というコンセプト |
に基づき、全力でお客様のボルボと向き合います。 |
綿密に定められた作業マニュアル、ボルボのさまざま |
なシステムと調和する高基準の純正パーツ、絶え間な |
いトレーニングを積んだ専任のサービス・スタッフ。この |
全てを統合したトータル・ケア・プログラム「SERVICE+」 |
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によってはじめて、綿密なボルボのメカニズムをいつも |
最良の状態に維持することが出来るのです。 |
愛車のコンディション維持も、是非ボルボ・カーズ広島東 |
へ安心してお任せ下さい。 |
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愛車の維持にかかる手間や費用は、なにかと心配の種になるもの。 |
ボルボ・サービス・パスポートは、 経済的な料金でボルボライフをしっかり |
サポートするサービス。愛車のコンディション維持と点検整備コストの節約 |
が図れる、とてもお得で安心なプログラムです。 |
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日本全国のボルボ・ディーラーで3年間2回の点検整備 |
(3回の定期部品交換)をお受けいただけます。 |
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あなたのボルボがいつも最良のコンディションを維持 |
出来るよう、ボルボを知り尽くした専任のメカニックが、 |
ワークショップの万全の設備でしっかり点検します。 |
そしてボルボならではの厳しい基準をクリアした純正 |
パーツによる定期部品交換、ならびに指定消耗部品 |
の交換をおこないます。純正パーツを用いることで、 |
ボルボ本来のロングライフを可能にします。又、その |
都度点検整備代金や部品交換費用をお支払いいただくより断然お得なプログラムです。 詳細に |
つきましては担当スタッフへお尋ね下さい。 |
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■新車登録日から3年間
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万一の故障時にも、エマージェンシー・コールセンターが年中無休・
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24時間体制でサポート。下記のサービスを日本全国で受けられます。 |
・詳細はボルボ・ロードサイド・アシスタンス・サービスの規定をごらんください。
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[主なサービス内容] 365日24時間/日本語・英語対応 |
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オペレーターが状況を判断した上で適切な処理 |
を行いますので、オペレーターの指示に従ってく |
ださい。 |
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現場での応急対応が不可能な場合は、最寄りの |
ボルボ・ワークショップへの搬送を行います。最寄 |
りのボルボ・ワークショップが休日の場合には営 |
業開始日までの車両保管をいたします。 |
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ご希望により自宅・お勤め先へのメッセージをお |
伝えいたします。 |
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車両修理完了後は、ご自宅またはご自宅の最寄 |
りのボルボ・ディーラーまで納車いたします。 |
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1時間以内の路上修理サービスで、ジャンプスタ |
ート、パンク時車載スペアとの交換、キー閉じ込 |
みによる鍵開けなどの作業をいたします。 |
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車両故障により、6時間以上当該車両が使用不 |
可能であるとオペレーターが判断した場合には、 |
お客様に下記の中から選択していただき、その |
サービスをご提供いたします。 |
(組み合わせ利用が可能 ただし1名様総額5万円以内) |
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1.旅行の継続または帰宅のための交通手段 |
(乗車人数分 ただし車両の乗車定員以内) |
・レンタカー: |
原則として同グレード車種を最長3日間 |
(ガソリン代・オプション代は除く) |
・タクシー: |
移動距離50km以内(利用1区間1回のみ) |
・電車、飛行機: |
1名様2万円程度 |
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2.故障した車両の修理が完了するまでのホテ |
ルでの臨時宿泊 |
(乗車人数分 ただし車両の乗車定員以内) |
・1名様2泊が基本限度 |
・1名様1泊2万円(税・サービス料込み)限度 |
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[付帯サービス内容] 24時間/日本語・英語対応 |
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・24時間営業のガソリンスタンドのご案内・病院など医療機関のご案内・自動車事故の場合には、ご要望により |
お客様がご加入の保険会社へ電話をおつなぎいたします。 |
※上記のサービス内容の既定限度額を超える部分はお客様のご負担となります。また路上における応急処理 |
以外にお客様のご要望により、部品などを交換および修理を行う場合は、代金はお客様の負担となります。 |
※佐渡島、淡路島、小豆島以外の離島は除きます。 |
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■保証期間:
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走行距離にかかわらず、新車登録日から3年間となります。 |
■保証内容: |
自動車を構成する部品に、材料上あるいは製造上の不具合が発生した |
場合に、販売時にお渡しする保証規定に従い無料で修理いたします。 |
※詳細は保証規定に明記されています。 |
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